Refund Policy

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger. Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après avoir reçu votre article pour demander une déclaration. Pour être admissible à une déclaration, votre article doit, entre autres, être exactement dans la même condition que vous l'avez reçu: non ouvert, inutilisé, et dans son emballage d'origine.

Pour demander un retour, vous devez entrer en contact avec nous et si nous l'acceptons, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés. Nous vous aviserons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre déclaration, et vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement original dans les 10 jours ouvrables. Rappelez-vous qu'il peut prendre un certain temps pour votre banque ou compagnie de carte de crédit pour traiter et poster le remboursement aussi. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre déclaration, informez-nous.